Mijn Klacht:
Parship heeft ten onrechte mijn lidmaatschap beeindigd; ik zou nog tot 24 aug lid moeten zijn. Mijn mails hierover blijven onbeantwoord, er komt alleen een melding dat de mails zo spoedig mogelijk beantwoord worden. Proberen te bellen blijkt ook zinloos te zijn: telkens volgt er een ingesproken bandje dat de verbinding verbroken wordt omdat er nog zoveel wachtenden zijn. NB ik heb op alle mogelijke tijdstippen gebeld, ook onmiddellijk nadat het kantoor geopend is.
Vanaf afgelopen vrijdag is er alleen een romantisch lied te horen . Na 3 x 20 min dit te hebben aangehoord heb ik zelf de verbinding verbroken. Wil Parship wel contact met de leden? Inmiddels krijg ik wil mails met het het aanbod mijn lidmaatschap te verlengen.
Gewenste Oplossing:
Wanneer Parship contact met mij opneemt en mijn lidmaatschap herstelt
