Klacht: foto’s wazig

Quintenas op 19 maart 2018 over Parship in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Parship has resolved this complaint
Klacht opgelost op 19 maart 2018
Reactie van het bedrijf:

Beste Quintenas, Het principe van Parship is dat iedereen zelf beslist wanneer en aan wie hij of zij foto\'s vrijgeeft. Zo kunnen leden zelf uitmaken wanneer het tijd is om zichzelf te laten zien. Via de klantenservice stuur ik verdere...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Parship
Categorie Datingsites
Status Opgelost
Datum 19 maart 2018

Een nieuwe gebruiker van Parship ervaart problemen met wazige profielfoto's, wat het zoeken naar een partner bemoeilijkt. De gebruiker heeft gehoord dat dit een standaardprobleem is en verzoekt om onmiddellijke beëindiging van het lidmaatschap en terugbetaling van het betaalde bedrag.

Mijn Klacht:

Gisteren lid geworden. Daarna bleek dat de profiek
foto’s nog steeds wazig bleven. Zo kan ik niet goed
zoeken naar een geschikte partner! Lees nu op internet dat dit standaard is?
Ik klaag hier nu over en zou dit lidmaatschap dolgraag per direct weer willen beeindigen en mijn geld terug krijgen.

Gewenste Oplossing:
Ik wil heel erg graag mijn geld terug en mijn lidmaatschap dus per direct opzeggen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil heel erg graag mijn geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Parship

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Parship in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Parship een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Parship

Heeft op 19 maart 2018 om 14:28 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Quintenas,

Het principe van Parship is dat iedereen zelf beslist wanneer en aan wie hij of zij foto\'s vrijgeeft. Zo kunnen leden zelf uitmaken wanneer het tijd is om zichzelf te laten zien.

Via de klantenservice stuur ik verdere uitleg en beantwoord ik uw herroeping.

Met vriendelijke groet,
Iris van der Meer
Parship Webcare

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM