Klacht: DOMICILIERING

annemortier op 23 maart 2016 over Parship in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Parship has resolved this complaint
Klacht opgelost op 29 maart 2016
Reactie van het bedrijf:

Beste Anne, U had ook al via e-mail contact met ons opgenomen, waarop wij hebben geantwoord. Op dit moment wachten wij nog op uw antwoord op onze wedervraag om welk profiel het gaat bij PARSHIP. Wij konden namelijk geen lidmaatschap...

Bedrijf Parship
Categorie Datingsites
Status Opgelost
Datum 23 maart 2016

Anne wil haar domiciliëring bij Parship stopzetten, maar weet niet hoe ze dit moet doen omdat ze haar inloggegevens niet meer heeft. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Beste,

Ik wil mijn domiciliëring bij Parship stopzetten.
Ik weet alleen niet hoe ik dat moet doen.
Mijn inloggegevens heb ik niet meer.
Vriendelijke groet,
Anne

Gewenste Oplossing:

stopzetting domiciliëring.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Parship over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Parship in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Parship een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Parship

Heeft op 29 maart 2016 om 13:21 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Anne,

U had ook al via e-mail contact met ons opgenomen, waarop wij hebben geantwoord. Op dit moment wachten wij nog op uw antwoord op onze wedervraag om welk profiel het gaat bij PARSHIP. Wij konden namelijk geen lidmaatschap vinden op uw naam.

Zonder verdere gegevens kunnen we u helaas niet verder helpen. Stuurt u uw daarom alstublieft een antwoord op de mail die u van de PARSHIP-Klantenservice heeft ontvangen, zodat we uw domiciliëring zo spoedig mogelijk stop kunnen zetten!

Met vriendelijke groet,
Daniël
PARSHIP Webcare

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM