Mijn Klacht:
Ik heb voor Premium gehad is ook meteen afgeschreven toen maar heb geen premium en parship begeerd me volledig
Gewenste Oplossing:
Als ik me geld terug krijg of me Premium heb
Klacht: Betaald maar niks gekregen
Devin123 op 13 februari 2020 over Parship in de categorie Datingsites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Parship has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 14 februari 2020
Reactie van het bedrijf:
Beste Devin123, Het komt een enkele keer voor dat online betalingen niet goed worden verwerkt tussen uw bank, de betalingsdienstverlener en onze website. In verband met uw privacy kunnen wij hier niet specifieker zijn. Wij hebben vanzelfsprekend zojuist uitvoerig geantwoord...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Parship over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Parship in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Parship een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Parship
Heeft op 14 februari 2020 om 09:03 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Devin123,
Het komt een enkele keer voor dat online betalingen niet goed worden verwerkt tussen uw bank, de betalingsdienstverlener en onze website.
In verband met uw privacy kunnen wij hier niet specifieker zijn. Wij hebben vanzelfsprekend zojuist uitvoerig geantwoord via uw bij ons bekende e-mailadres.
Met vriendelijke groeten en de beste wensen!
Parship WebCare Team
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
