Klacht: Betaald lid

RAMONAW1979 op 19 augustus 2018 over Parship in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Parship has resolved this complaint
Klacht opgelost op 20 augustus 2018
Reactie van het bedrijf:

Beste RAMONAW1979, Hartelijk dank voor uw melding dat u na uw betaling nog geen toegang tot de premium-diensten heeft. Ik heb de oorzaak daarvan onderzocht en u inmiddels rechststreeks per e-mail via Parship geïnformeerd over de oplossing. Als u verdere...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Parship
Categorie Datingsites
Status Opgelost
Datum 19 augustus 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik kan niks nada zien en ik heb netjes betaald

Gewenste Oplossing:

Als het op gelost is binnen 1 dag anders hoop ik dat het gelijk geannuleerd word

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Parship

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Parship in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Parship een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Parship

Heeft op 20 augustus 2018 om 09:31 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste RAMONAW1979,

Hartelijk dank voor uw melding dat u na uw betaling nog geen toegang tot de premium-diensten heeft.

Ik heb de oorzaak daarvan onderzocht en u inmiddels rechststreeks per e-mail via Parship geïnformeerd over de oplossing.

Als u verdere vragen heeft, kunt u altijd e-mailen met [email protected]

Vriendelijke groet,
Parship WebCare Team

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM