Beste RAMONAW1979, Hartelijk dank voor uw melding dat u na uw betaling nog geen toegang tot de premium-diensten heeft. Ik heb de oorzaak daarvan onderzocht en u inmiddels rechststreeks per e-mail via Parship geïnformeerd over de oplossing. Als u verdere...
Een gebruiker van Parship heeft aangegeven dat hij geen toegang heeft tot de functies van de datingsite, ondanks het betalen van een lidmaatschap. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik kan niks nada zien en ik heb netjes betaald
Als het op gelost is binnen 1 dag anders hoop ik dat het gelijk geannuleerd word
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Parship in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Parship een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 20 augustus 2018 om 09:31 geantwoord
Beste RAMONAW1979,
Hartelijk dank voor uw melding dat u na uw betaling nog geen toegang tot de premium-diensten heeft.
Ik heb de oorzaak daarvan onderzocht en u inmiddels rechststreeks per e-mail via Parship geïnformeerd over de oplossing.
Als u verdere vragen heeft, kunt u altijd e-mailen met [email protected]
Vriendelijke groet,
Parship WebCare Team
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
