Klacht over Parship: Allang betaald maar nog s…

Mijn Klacht:

Heb 24-5 betaald en kan nog steeds niet contact leggen. Heb al 3 mails met de klacht eruit gegooid maar krijg alleen maar een antwoord terug dat het in behandeling is, maar schiet er geen fluit mee op. Zie nu ook weer kortingen van 35% voorbij komen en voel me daardoor helemaal bedonderd omdat ik er duurder voor betaald heb. Wil we me nu ook gaan beroepen op de herroepingsperiode terwijl dat natuurlijk niet mijn insteek was met de aanmelding.

Gewenste Oplossing:

Als ik contact kan leggen en dat ik gebruik kan maken van de 35% korting.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Parship

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Parship in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Parship een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Parship

Heeft op 28 mei 2018 om 11:39 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste mevrouw M,

Wij hebben uw e-mails ontvangen en zullen u via uw Parship profiel antwoorden.

Door een onverwachte toename in het e-mailverkeer kunnen wij onze standaard reactietijd niet helemaal waarmaken. Dit gegeven heb ik meegenomen in de reactie en de daarin genoemde korting.

Met vriendelijke groeten,

Parship Klantenservice
Afdeling Nederland België

Webcare Specialist

Paul van Langen

Klacht: Allang betaald maar nog steeds geen contact

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Parship

Vergelijkbare klachten in Datingsites