Klacht Parship! Abonnement -

Mijn Klacht:

Ik was bezig met het bekijken om een abonnement af te sluiten. Tijdens de procedure (die nog niet in de laatste stap was afgerond) kreeg ik al een factuur en bewijs van afnemen van een abonnement. De laatste stap met toestemming voor herroeping nog niet eens bevestigd. Ondertussen kan ik nergens meer bij in het account, m’n profiel niet zien, die ik zsm offline wil halen omdat ik alleen nog maar naar de mogelijkheden aan het kijken was.

Gewenste Oplossing:

Als dit zsm wordt teruggedraaid. Ik ben niet geïnteresseerd in een account en wil zsm m’n profiel offline en het abonnement ontbinden. Met daarbij ook het volledige bedrag retour.

Beoordeling 4/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Parship over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Parship in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Parship een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Parship

Heeft op 12 november 2020 om 12:33 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Svdh8,

Hartelijk dank voor uw melding.

Goed dat u hierover contact met ons heeft opgenomen. Dat u niet verder kunt naar uw profiel is het gevolg van het onderbreken van het bestelproces. Wij hebben inmiddels rechtstreeks contact met u opgenomen via het in uw profiel vermelde e-mailadres om snel tot een goede oplossing te komen.

Met vriendelijke groet,
Parship Webcare Team

Klacht: Abonnement

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Parship

Vergelijkbare klachten in Datingsites