Klacht: 3 dagen lid kost veel heel veel

PJSB op 10 februari 2020 over Parship in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Parship has resolved this complaint
Klacht opgelost op 11 februari 2020
Reactie van het bedrijf:

Beste PJSB, Bij herroeping brengen wij inderdaad een waardecompensatie van 64,50 EUR in rekening. De waardecompensatie wordt berekend op basis van de prijs van het persoonlijkheidsrapport. Zodra u Parship heeft verzocht met de dienstverlening te beginnen, berekenen wij u bij...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Parship
Categorie Datingsites
Status Opgelost
Datum 10 februari 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Na 3 dagen had ik besloten mij uit te schrijven bij Parship Ik had immers een bedenk tijd van 14 dagen .
Bij Parship kom je dan bedrogen uit dit gaat je 64.50 dit zijn volgens hun kosten die hun hebben moeten maken echt flauwekul
Bij mij is 14 dagen 14 dagen en dan ben je volgens mij wettelijk niks verplicht Je word echt misleid

Gewenste Oplossing:

deze kosten per omgaande crediteren en met grote letters op n hun website zetten dat ze deze kosten in rekening brengen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Parship over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Parship in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Parship een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Parship

Heeft op 11 februari 2020 om 08:26 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste PJSB,

Bij herroeping brengen wij inderdaad een waardecompensatie van 64,50 EUR in rekening.

De waardecompensatie wordt berekend op basis van de prijs van het persoonlijkheidsrapport. Zodra u Parship heeft verzocht met de dienstverlening te beginnen, berekenen wij u bij herroeping de helft van deze waarde: De waardecompensatie bedraagt dus 64,50 EUR.

De waardecompensatie is in overeenstemming met de herroepingsinformatie in de Algemene Voorwaarden, staat beschreven in de Productgerelateerde inhoud van de overeenkomst en vermelden wij ook tijdens het bestelproces en in de bestelbevestiging die wij op de dag van de bestelling per e-mail versturen.

Indien u bijkomende vragen heeft, kunt u rechtstreeks contact met de klantendienst opnemen.

Met vriendelijke groeten
Webcare Parship

PJSB

Heeft op 11 februari 2020 om 08:33 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Gewoon geld plukkerij het lijkt mij sterk dat zij in 3 dagen kosten hebben gemaakt ik ga, dit iet betalen bedenk van 14 dagen is gratis

Reactie van de melder van de klacht PJSB

6 jaren geleden - Het internet staat vol met klachten hierover

Alle klachten die gemeld zijn door PJSB
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM