Klacht: Privacy

Yvettezindel op 18 juni 2018 over Parnassia Bavo Groep in de categorie Zorginstellingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Parnassia Bavo Groep has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Zorginstellingen
Status Open
Datum 18 juni 2018

Een klager uit kritiek op de Parnassia Bavo Groep vanwege het schenden van privacy door over familieleden te praten zonder hun aanwezigheid. Er wordt gesteld dat er geen ruimte is voor klachten, terwijl de klager zich genegeerd voelt en vindt dat de organisatie geen actie onderneemt om de problemen op te lossen. De klager ervaart dat medewerkers zich achter regels verschuilen die zij zelf niet naleven.

Mijn Klacht:

Men praat over familie leden zonder dat die erbij zijn
Vertellen moeder dochter met asperger syndroom te negeren met alle gevolgen van dien
En klagen mag niet wegens privacy maar mijn privacy is weg
Probleem word in stand gehouden en dat boeit ze niets
Spelen met vuur en zijn snel beledigd

Brengen mensen in problemen en doen dan niets
Negeren mensen of je klein kind bent en verstoppen zich achter regels die ze zelf niet opvolgen

Gewenste Oplossing:

Praten en oplossen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Parnassia Bavo Groep

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Parnassia Bavo Groep nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht Yvettezindel

7 jaren geleden - Helaas Is de klacht nog niet opgelost Wel groter gemaakt door marketeer die dreigt mij aan te klagen en wil verbieden met derde te praten. De arrogantie waar behandelaars niet meer durven praten en je dood zwijgen Hoe psychisch verantwoordelijk is dit Niemand doet wat of neemt verantwoording Het lijken een stellltjes pubers die niet weten wat te doen en je dan maar negeren Dit zijn psychologen Als ze dit al zelf niet kunnen hoe kan je dan je cliënten helpen? Erg geschrokken van de onkunde en laten mij geen keuze extern te klagen

Reactie van de melder van de klacht Yvettezindel

7 jaren geleden - De klacht is eindelijk besproken Maar helaas kwam medewerker weer met leugens Het is te bizar voor woorden Klacht gaat extern nu

Alle klachten die gemeld zijn door Yvettezindel
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM