[email protected] op 01 juli 2020 over Parnassia Bavo Groep in de categorie Zorginstellingen
Een klant van Parnassia Bavo Groep ervaart problemen met de tijdige bezorging van reclamefolders. De folders komen vaak pas na het begin van de acties aan, waardoor aanbiedingen vaak al uitverkocht zijn tegen de tijd dat ze ontvangen worden. Dit leidt tot een onaangenaam gevoel bij de klant.
Al een aantal weken valt het pakket met reclame folders veel te laat in de bus. Het is nu woensdag en we hebben nog niets ontvangen terwijl de meeste al op zondag of maandag beginnen met de acties.
Vaak zijn bepaalde aanbiedingen al uitverkocht als wij de folder gekregen hebben.
Dit geeft geen prettig gevoel.
Als de reclame folders in het weekend bezorgt worden
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
