Mijn Klacht:
Volgens Parkmobile heb ik niet betaald een bedrag van €5,79. Ik kreeg op 7 juni om 10:51 met de mededeling dat mijn account is geblokkeerd omdat het bedrag niet van mijn creditcard afgeschreven kon worden. Ik heb s avonds gekeken en daar was het gedrag gewoon afgeschreven. Ik heb dus geappt met parkmobile en daar werd gewoon gezegd dat er niet betaald is. Dat hebben we tot 6 juli volgehouden dat welles nietes spelletje totdat ik vrijdag 7 juli een kopie gestuurd heb van mijn creditcard afschrift waar opstaat dat er gewoon 7 juni €5,79 is afgeschreven . Nu is mijn account nog steeds niet gedeblokkeerd. Dit is niet echt klantvriendelijk, terwijl ze gewoon konden nagaan dat er betaald is
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag eerst een berichtje willen krijgen, als ze zgn niet hun geld kunnen incasseren. En daarna na een week het account blokkeren. Tevens een maand lang heb ik eigenlijk te veel moeten betalen voor het parkeren. Laat Parkmobile maar met iets komen
