Klacht: Per abuis dagkaart aangeschaft

SusanneE op 25 januari 2024 over Parkmobile in de categorie Parkeren

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Parkmobile
Categorie Parkeren
Status Open
Datum 25 januari 2024

Een klant heeft per ongeluk een dagkaart aangeschaft via EasyPark in plaats van per minuut te betalen. Ondanks een telefoontje naar EasyPark kon de parkeeractie niet meer ongedaan gemaakt worden, terwijl de klant slechts vijf minuten geparkeerd stond.

Mijn Klacht:

Zojuist per abuis bij easypark een dagkaart aangeschaft, ipv gewoon per minuut te betalen. Direct gebeld met easypark, maar de parkeeractie kon niet meer ongedaan gemaakt worden. Ik stond er op dat moment 5 minuten geparkeerd

Gewenste Oplossing:

Tegemoetkoming voor de ten ontechte gemaakte kosten.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM