Patricia meurs op 16 maart 2023 over Parkmobile in de categorie Parkeren
Een klant heeft problemen ondervonden bij het beëindigen van een parkeeractie in Hoorn, Zone 21525. Ondanks eerdere succesvolle pogingen in dezelfde zone, lukte het deze keer niet om de actie stop te zetten, zelfs niet na het versturen van een sms en het doen van een telefoontje.
Ik heb geparkeerd in Hoorn Zone 21525 en na een uur probeerde ik de actie te beëindigen en dit lukt niet! Eerder daar geparkeerd gestaan, dezelfde zone toen lukte t benodigde wel.
Heb sms gestuurd, gebeld en niks helpt me verder
Dat me actie wordt stop gezet en dat ik niet teveel ga betalen waar ik geen gebruik van maak.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
