Terug

Klacht: Parkeeractie kan niet gestopt worden

Henriette Riel op 30 juni 2023 over Parkmobile in de categorie Parkeren

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Parkmobile
Categorie Parkeren
Status Open
Datum 30 juni 2023

Een gebruiker van Parkmobile ervaart problemen met het stoppen van een parkeeractie in Haarlem. Ondanks pogingen om dit via sms te doen, lukt het niet en is er een lange wachttijd bij de klantenservice van EasyPark. De gebruiker geeft aan dat dit de eerste negatieve ervaring is met EasyPark, terwijl eerdere ervaringen met Parkmobile positief waren.

Mijn Klacht:

Mijn parkeeractie in Haarlem kan niet gestopt worden. Er wordt aangeraden een sms te sturen en ook dat lukt niet. om 15.05 uur parkeerplek verlaten en om 15.30 uur thuis in Zaandam aangekom.EasyPark gebeld maar ben dan pas over een uur aan de beurt. Vandaag deze sms.
Mijn kenteken is 39-GRG-6 en mijn naam is Henriette Riel. Met Parkmobile nooi moeilijkeheden of problemen gehad. Dit is eerste kennismaking met EasyPark en het loopt direct mis. U stuurde mij wel een herinnering dat mijn auto nog steeds gepakeerd staat maar dat is dus sinds 15.05 NIET MEER WAAR

Gewenste Oplossing:

Parkeerkosten betalen tot 15.05 uur en verder niet

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Parkmobile

Alle klachten over Parkmobile →

Vergelijkbare klachten in Parkeren

Alle klachten in Parkeren →
Meld uw Klacht over Parkmobile
Zo werkt het