Mijn Klacht:
Beste Radar, Ik heb via Parkmobile onterechte kosten gekregen. Waar ergens betaald parkeren is van 18:00 tot 24:00 uur. Brengen ze in rekening de kosten t/m 24.00 uur een dag erna indien jij per abuis vergeet uit te loggen. Jij krijgt geen herinneringen. Zij geven de schuld aan mijn provider dat ik via mijn mobiel geen herinneringen krijg. 1 x weet ik zeker dat ik heb uitgelogd en kreeg toch nog een rekening voor volgende dag. Ik heb nu voor 1 uur parkeren 16 euro aan kosten gehad en 1x voor 2,5 uur 21 euro aan kosten gekregen. Inmiddels ben ik bij hun weg gegaan, want ik vind dat ze makkelijk de schuld bij de klant neerleggen. Ik kan ook het gesprek dat ik via de app met hun heb gehad ook naar jullie mailen. Groeten, Stuart
Gewenste Oplossing:
Dat ze toegeven dat zij fout zijn geweest en dat zij mijn bedrag wat ik nu onterecht teveel heb betaald terugstorten.
(10)
