Terug

Klacht: Onmogelijk te gebruiken. 22-11-2022

Petra van Seventer op 22 november 2022 over Parkmobile in de categorie Parkeren

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Parkmobile
Categorie Parkeren
Status In behandeling
Datum 22 november 2022

Een gebruiker van Parkmobile ervaart problemen met het inloggen op de app, waardoor het niet mogelijk is om haar auto aan te melden voor betaald parkeren in Haarlem. Ze geeft aan dat de app vraagt om een internetverbinding en een wachtwoord, wat voorheen niet nodig was, en vindt dit erg onhandig. De gebruiker hoopt op een snelle oplossing voor haar accountproblemen.

Mijn Klacht:

Tot drie keer liep ik het gevaar bekeurd te wprden in Haarlem waar alle straten sinds kort betaald parken hebben.
Kon niet inloggen, de vraag controleer uw internetverbinding—alsof je overal een internetverbinding kunt hebben!
Maar wat ik ook probeerde: geen enkele kans om mijn auto aan te melden.
Bovendien sinds wanneer moet je inloggen en wachtwoord oplepelen om gebruik te maken van deze app??? Is tot nog toe nooit nodig geweest.
Verdraaid vervelend en erg onhandig allemaal. Ik hoop dat u mijn account zo snel mogelijk kunt verbeteren.
Groet,
Petra van Seventer
Haarlem

Gewenste Oplossing:

Ik wil mij niet bij elke parkeeractie te hoeven aanmelden
en naam of telefoonnummer plus wachtwoord !! te moeten melden.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Parkmobile in behandeling genomen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Parkmobile

Alle klachten over Parkmobile →

Vergelijkbare klachten in Parkeren

Alle klachten in Parkeren →
Meld uw Klacht over Parkmobile
Zo werkt het