ongewild uitgelogd met een boete als gevolg

Question

gisteravond heb ik mijn auto geparkeerd in breda en ben ik ingelogd via parkmobile om 2014 uur. ik had les tot 2215 en rond 2230 liep ik naar mijn auto en logde meteen uit toen ik vlakbij was. ik liep met een mede student en we hadden het over tarieven (zij stond bij een parkeerpark geparkeerd en ik in een straat in de stad) en daardoor zag ik dat ik maar euro 1,35 moest betalen over deze avond maar ik zag daarna ook dat ik maar was ingelogd tot 2044 uur. dat is gek want ik heb mezelf niet uitgelogd omdat ik in de les zat. hoe is dit mogelijk?
vanochtend zag ik dat er een bekeuring onder mijn wisser zat!
hebben jullie misschien een verklaring hiervoor? ik heb gekeken of er misschien een storing oid was maar ik kan hierover niets vinden.
ik hoor graag jullie reactie.

Parkmobile · Accepted Answer

Beste mevrouw Leenders,

Hartelijk dank voor uw bericht.

Vervelend te vernemen dat u een boete heeft ontvangen. Wij kijken dit uiteraard graag voor u na, echter kunnen wij aan de hand van uw mobiele nummer en e-mailadres helaas geen account bij ons achterhalen. 

Graag vernemen wij van u het geregistreerde 06-nummer of klantnummer, zodat wij u verder kunnen helpen.

Wij zien uw reactie graag tegemoet.

Met vriendelijke groet,

Whitney van der Koelen
Customer Support

Klacht: ongewild uitgelogd met een boete als gevolg

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Parkmobile

Geboden Oplossing:

Klacht: ongewild uitgelogd met een boete als gevolg

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Parkmobile

Vergelijkbare klachten in Parkeren