Mijn Klacht:
Op 19-06-2017 heb ik geparkeerd in Amsterdam Oost P16778 om 10:25 uur. Toen ik om 14:30 uur (ongeveer) bij me auto kwam was er geen actieve parkeeractie meer en kon ik me niet afmelden, alleen aanmelden. In mijn parkeergeschiedenis stond dan ook dat ik om 13:45 uur al was afgemeld. In eerste instantie dacht ik dat het aan mij lag en ik me perongeluk had afgemeld. Tot mijn grote verbazing kreeg ik om 0:11 uur savonds een uitroepteken op me telefoon te zien dat ik nog steeds stond aangemeld. Ook was het niet meer in mij geschiedenis te zien dat ik al om 13:45 uur was afgemeld. dit stond nu van 10:25 tot 0:11 uur. Ik wil graag dat er nader onderzoek word gedaan naar mijn zaak, de App en verzoek het teveel betaalde bedrag in mindering te brengen.
Ik wil hier graag zo snel mogelijk antwoord op om het op een normale manier op te lossen. Indien geen antwoord op mijn klacht word gegeven weiger ik de incasso te betalen.
Gewenste Oplossing:
Wanneer het recht gezet word en ik maar van 10:25 uur tot 14:30 uur hoef te betalen en niet tot 00:11 uur
