Dries Boereboom op 27 april 2023 over Parkmobile in de categorie Parkeren
Een gebruiker van Parkmobile ervaart problemen met het vroegtijdig stopzetten van een dagkaart voor parkeren bij Hoorn Transferium PR (21525). Ondanks pogingen via de app en de website, lukt het niet om de parkeeractie te beëindigen, wat voorheen geen probleem was.
Heb net op Hoorn Transferium PR (21525) geparkeerd gestaan. Ik krijg niet de mogelijkheid de actie stop te zetten. Ook via de website niet. Dit was vroegen nooit een probleem toe het nog de ParkMobile app was, nu is het Easypark. Wat doe ik fout?
Waarom zie ik geen stopknop in de app? Zorg dat dit gewoon werkt.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
