Klacht: Heb parkmobile gestopt maar blijkbaar niet goed gegaan?

Kenan Ibisevic op 20 februari 2021 over Parkmobile in de categorie Parkeren

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 22 februari 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste Kenan, Vervelend te vernemen dat de parkeeractie langer is doorgelopen dan gewenst. Parkmobile draagt de kosten volledig af aan de gemeente en helaas vanwege die reden kunnen we geen aanpassingen maken in de parkeeractie. We hebben de herinneringen voor...

Bedrijf Parkmobile
Categorie Parkeren
Status Opgelost
Datum 20 februari 2021

Kenan heeft een probleem ervaren met Parkmobile, waarbij hij dacht dat hij zijn parkeertijd in Amsterdam had stopgezet, maar later ontdekte dat hij nog tot vrijdag geregistreerd stond. Hij vraagt om hulp, aangezien hij slechts 20 minuten heeft geparkeerd en kan bewijzen dat hij kort daarna naar huis is gegaan. Kenan is al twee jaar lid van de service en hoopt op een oplossing.

Mijn Klacht:

Beste Parkmobile,

Ik voel me zo rot.. ik zie nu pas ineens dat er 98 eu is verekens voor het parkeren in amstersam. Ik heb daar maar 20 minuten gestaan ben ervan uitgegaan dat ik daarna op gestopt heb geklikt zoals altijd en nu ineens heeft hij mij daar tot vrijdag geregistreerd.

Kan hier aub iets mee gedaan worden? Ik heb daar voor 100 boodschappen gedaan in de winkel is ook bewijs van. En toen gelijk naar huis toe.

Graag hoor ik of hier iets mee gedaan kan worden, ben al 2 jaar denk ik lid van jullie service..

Dankjewel

Kenan

Gewenste Oplossing:

Zou er hier naar gekeken kunnen worden aub?

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Parkmobile in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Parkmobile een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Parkmobile

Heeft op 22 februari 2021 om 16:14 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Kenan Ibisevic
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM