Mijn Klacht:
Ik ging parkeren op de steynlaan in Zeist, dit is kort parkeren met een maximum van 90 min, zone 3701. Dit was op 18 maart.
Parkmobile gaf alleen zone 3703 rayonvergunninghouders aan en rekende dus € 15,00. Dit was pas de 2e x dat ik gebruik maakte van parkmobile
Ik parkeerde daar om 17.50 uur en betaald parkeren is tot 18.00 op de steynlaan.
Dus nu heb nu moet ik parkmobile € 15,27 betalen voor 10 min parkeren!
Communicatie hierover gaat stroef, telefonisch contact niet mogelijk, je wordt doorgeschakeld naar een mobiel nr waar je de voicemail krijgt.
Via app duurt het vaak een dag voordat ik antwoord krijg en het antwoord is dan dat ik zelf akkoord heb gegeven voor de betaalactie en dat ze uit eenmalige coulance vanuit parkmobile zelf een korting van € 5,- kunnen aanbieden bij een volgende parkeeractie.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik betaal waar ik voor geparkeerd heb, 10 min dus!
(10)
