Mijn Klacht:
Via de parkmobile app is er een dagkaart gevorderd voor zone 3333 in Delft. Dit heeft tot gevolg dat ik 30 euro lichter voor een uur parkeren. De gemeente Delft heeft geen mogelijkheid voor kort parkeren maar alleen dagkaarten voor parkeervergunning houders. De app gaf aan maximaal dagtarief 30 euro. Dit werd uiteindelijk minimaal 30 euro. Begreep de melding niet en voor ik het wist had ik een dagkaart gekocht via de app. Binnen 2 minuten aan de telefoon gehangen met klantenservice en die vertelde mij dat niks kan worden terug gedraaid. Parkmobile is daarom geen veilige app om je creditcard aan te koppelen. Als ze hieraan niks doen is de app onveilig en zijn veel mensen de dupe. Heb op internet op verschillende fora gelezen dat er al veel gedupeerden zijn.
Gewenste Oplossing:
geld terug bij eigenaar geld.
(10)
