Kjeld23 op 04 april 2023 over Parkmobile in de categorie Parkeren
Een gebruiker van Parkmobile heeft problemen met het stopzetten van een dagkaart die per ongeluk is geactiveerd. De app functioneerde eerder niet correct, waardoor de gebruiker de dagkaart heeft aangezet om te testen, maar nu kan deze niet meer worden stopgezet, wat leidt tot een kostenpost van €50.
Ik kan me dagkaart niet stopzetten terwijl het niet de bedoeling was deze aan te zetten de app deed het eerder niet dus zetten ik het aan om te testen nu zet parkmobile hem niet stop en betaal ik €50
Zet de parkeer actie stop
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
