Mijn Klacht:
Vandaag een email van Parkmobile ontvangen dat ik WEER een betaling gemist heb en ze nu 2.50 extra als administratiekosten in rekening brengen.
Ten eerste vindt ik dit wonderlijk omdat mij eerder door Parkmobile is verteld dat dit een geautomatiseerd proces is, dus hoezo extra administratiekosten???
Het klopt dat ik vaker de betaling gemist heb. Reden: door de huidige financiële situatie moet ik mijn geld gecontroleerd uitgeven en sommige incasso’s dus laten storneren om ze later te kunnen betalen.
ik betaal na een stornering altijd direct de factuur van Parkmobile.
Maar, blijkbaar heeft Parkmobile geen begrip voor de financiële situatie van haar klanten !!
Gewenste Oplossing:
Liefst een terugbetaling van de 2.50 administratiekosten.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
