Mijn Klacht:

Op 5 aug 2022 heeft de zoektocht naar mijn auto veel te lang geduurd door het doolhof waar ik in terecht kwam.
Bij het wegzetten van mijn auto had ik een foto gemaakt van de plek waar ik parkeerde: zaal D. zonder verdere aanduiding m.b.t. het vak waar ik stond.
Na enkele uren kwam ik de auto weer ophalen maar dat duurde mij veel te lang.
(1) Eerst navragen waar betaald kan worden
(2) Vervolgens 3 pogingen ondernomen om te kunnen afrekenen.
(3) De weg gevraagd naar plateau D; moeilijk vindbaar, zelfs een vaste bezoeker kon er geen wijs uit worden.
(4) Uiteindelijk naar plateau D gelopen via trappen met verwarrende wisselende hoogtes
(5) Inmiddels stond ik op niveau Natuur maar dat gaf alleen aan dat plateau D hier te vinden was.
(6) Zaal D was te groot om in 1 keer de auto te vinden als er geen plaatsaanduiding was.
(7) Die plaatsaanduiding is essentieel om je auto terug te vinden.
(8) Tegelijkertijd rekening moeten houden welke uitgang je voorkeur heeft.
(9) IK wilde alleen uitgang Oosterbeek omdat ik terug wilde rijden naar het gemeentemuseum waar mijn partner stond te wachten met rollater.
(10) Voor mensen met met rollator of rolstoel is de garage immers absoluut niet toegankelijk.
(11) Uiteindelijk mijn auto op goed geluk gevonden.
Eindconclusie: Het zoeken naar mijn auto nam te veel tijd in beslag waardoor wij ons voornemen om nog naar de rijnkade moesten cancelen, helaas.

Gewenste Oplossing:

Als de vakken ook voorzien worden van een unieke aanduiding, met plateauaanduiding, bijvoorbeeld D125