JHOprive op 08 januari 2023 over Parkeergarage Centraal Arnhem in de categorie Parkeren
Een klant heeft een klacht ingediend over de laadcapaciteit van een laadpaal in parkeergarage Centraal Arnhem. Tijdens het parkeren van 17-22 uur kon de auto slechts 2,1 kW laden, terwijl de auto een maximale laadcapaciteit van 3,6 kW heeft. Hierdoor werd er aanzienlijk minder energie geladen dan mogelijk was, wat als onvriendelijk voor de klant wordt ervaren.
Zaterdag van 17-22 uur geparkeerd op -1 E en gebruik gemaakt van de laadpaal. Onze auto kan max 3,6 kW laden echter de laadpaal gaf max 2,1 kW, dat is niet klantvriendelijk. Dus van de beschikbare 18,7 Kw (Volvo XC60 Plugin)was slechts 8,4 Kw geladen (had 4×3,6 kW14,4 kW kunnen zijn)
Duidelijk aangeven welke laadcapaciteit beschikbaar (zeker als alle overige laadpalen bezet zijn)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Parkeergarage Centraal Arnhem
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Parkeergarage Centraal Arnhem nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
