Klacht: Doolhof

Elisabethwester op 03 oktober 2020 over Parkeergarage Centraal Arnhem in de categorie Parkeren

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Parkeren
Status Open
Datum 3 oktober 2020

De parkeergarage in Arnhem wordt door meerdere bezoekers als een doolhof ervaren, wat leidt tot frustratie tijdens het parkeren. Bij een recent bezoek werd ook lekkage door hemelwater opgemerkt, wat de ervaring verder verstoorde. De klager heeft besloten om Arnhem te vermijden vanwege deze negatieve ervaringen met de parkeergarage.

Mijn Klacht:

Zoals zovelen hebben aangegeven is de parkeergarage een waar doolhof.
Wij zijn nu twee keer naar Arnhem geweest waarbij we de auto in deze parkeergarage hebben gezet. Ook de tweede keer was een drama. Toen was er ook nog lekkage door het hemelwater.
We gaan nu weer in de buurt van Arnhem op vakantie. We wagen ons echter niet meer in Arnhem, want helaas overheersen de ervaringen met de parkeergarage ons bezoek aan de stad.

Gewenste Oplossing:

Als de bewegwijzering in de garage duidelijk is.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM