Klacht: paket nog niet gekregen niet

wic op 06 februari 2015 over parcy.nl in de categorie Post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf parcy.nl
Categorie Post
Status Open
Datum 6 februari 2015

Een klant heeft op 20 of 21 januari een verzoek ingediend om een pakketje op te halen bij de Bonte Wever in Assen en heeft hiervoor 3,50 euro betaald. Tot op heden is het pakketje echter nog niet opgehaald.

Mijn Klacht:

ik heb 20 of 21 Januari gevraagd of u een paketje Bij de Bonte Wever in assen op wilde halen,Stadsbroek 17 9405 BK Assen en heb 3.50 euro betaald,maar het is nog steeds niet daar afgehaald

Gewenste Oplossing:

als ik het paketje hier krijg

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM