Een klant van parcy.nl heeft herhaaldelijk geen bezorging van de zaterdagkrant ontvangen, met als gevolg dat er nu voor de derde keer geen krant is geleverd. Ondanks meerdere telefoontjes naar de klantenservice heeft de klant geen bevredigende oplossing gekregen en is gefrustreerd over het gebrek aan service, terwijl er wel betaald wordt voor de krant.
en jawel voor de derde maal geen bezorging van de zaterdagkrant
afgelopen week 3 keer aaneen geen krant ontvangen
en jawel afgelopen zaterdag weer niet
Ik ben het helemaal zat wel betalen en niets ontvangen
Al diverse keren gebeld maar niet het resultaat wat ik wenste
het adres is Dekschuitstraat 48 1034 hh te amsterdam
Ik ben tevraden als ik elke week trouw de krant in de bus ontvan
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over parcy.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over parcy.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
