Mijn Klacht:

Ik ontvang een mail waarin staat dat de retour nog niet is aangekomen, ik reageer daar op en geen reactie. Ik bel naar het telefoonnummer, niet te bereiken. Ik stuur een Whatsapp om 11:28 met de vraag wat er aan de hand is, er word gevraagd om een ordernummer en we zijn nu een dag later en nog geen reactie. Het pakket is maandag 3 maart retour gegaan en 5 maart aangekomen bij Paradigit volgens tracktrace.

Gewenste Oplossing:

Afhandeling van retour