Een klant van Paradigit ervaart misleiding door de website, die aangeeft dat een laptop in Eindhoven direct beschikbaar is, terwijl de eerstvolgende leverdatum op 9 januari ligt. Bij het bezoek aan de winkel bleek de medewerker meer gefocust op het verdedigen van de situatie dan op het bieden van een oplossing.
Waar de internetsite suggereert dat een laptop in Eindhoven vandaag voor je klaar ligt blijkt bij aankomst dat 9 januari de eerstvolgende leverdatum is.
De medewerker in de winkel spant zich uitermate in zijn gelijk te halen in plaats van een oplossing te zoeken.
Met andere woorden: EEN WAARDELOOS BEDRIJF!!!!!!
Niet meer mogelijk!
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Paradigit
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Paradigit over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Paradigit nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
