Mijn Klacht:
Ik koop twee cartridges kleur en zwart op 31 december 2015, in april houdt mijn printer er ineens mee op. Het een op andere blad. Ik breng hem 21 mei weg, wordt niet meer gebeld en ga vandaag langs. Ze zouden mij gebeld hebben op 1 juni! Ik weet echt van niks! De printer is niet gemaakt, niet opgestuurd naar HP zoals beloofd en de cartridges a 54 euro krijg ik niet vergoed! De printer is te oud en de cartridges kan ik eventueel als ze er nog liggen krijgen. Ja voor een oude printer die kapot is, terwijl ik een nieuwe printer heb gekocht?!!!?
Paradigit beloofde mij de printer inclusief de geexplodeerde cartridges op te sturen naar HP en contact op te nemen. Is niet gedaan en dankzij hun een kapotte printer. Ik heb een bedrijf en heb direct een nieuwe printer gekocht de 21e mei. Meneer hoofd technische dienst, stond alleen en behoorlijk onklantvriendelijk ook naar anderen voor mij (BSV Bjorn??), ik kreeg niks, niks vergoed en het was niet opgestuurd. Allemaal leugens en niet vriendelijk afgehandelde zaken. Ik kom niet meer terug naar Paradigit, niet voor cartridges of wat. Heb dat ook hard uitgesproken tegen alle 6 wachtenden mensen. Wat een kutservice!
Gewenste Oplossing:
Nieuwe cartridges voor mijn nieuwe printer waar ik zo vriendelijk bij ben geholpen! De nieuwste broer van Envy 5530.
IK HEB NOG NIKS VERNOMEN!!!Envy 5540 hp35db25
(10)
