Klacht: terug storting niet bestelling

[email protected] op 06 september 2019 over Paprika in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Paprika
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 6 september 2019

Een klant heeft op 6 juli een online bestelling gedaan in de winkel, maar deze nooit ontvangen. Ondanks herhaaldelijk contact met de klantenservice en de belofte dat het geld op 12 augustus zou worden teruggestort, heeft de klant op 6 september nog steeds geen terugbetaling ontvangen. De klant is teleurgesteld en overweegt geen aankopen meer te doen bij Paprika.

Mijn Klacht:

Op 6 juli in de winkel een online bestelling gedaan omdat de maat daar niet meer was .
Bestelling is nooit ontvangen , waar het is weet niemand . Elke week bel ik ze en er zou naar gekeken worden door een leiding gevende . Uiteindelijk vertelde iemand mij dat het geld klaar stond op 12 augustus om terug geboekt te worden we zitten nu op 6 september , nog geen geld terug !!!
Hoe moeilijk kan het zijn schandalig nooit geen kleding van PAPRIKA Meer voor mij .

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug heb !!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Paprika

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Paprika nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM