Mijn Klacht:
Drie maanden geleden iets geretourneerd, nog steeds geen geld terug. Mails worden genegeerd en als je belt zeggen ze dat het binnen twee weken op je rekening staat maar niet dus.
Gewenste Oplossing:
Wanneer het bedrag terug gestort is.
Klacht: Geld weg
toza1 op 19 augustus 2020 over Pandora-fashion.net in de categorie Internetshops - Kleding
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft drie maanden geleden een retourzending gedaan naar Pandora-fashion.net, maar heeft nog steeds geen terugbetaling ontvangen. Pogingen om contact op te nemen via e-mail blijven onbeantwoord, en telefonisch wordt aangegeven dat het geld binnen twee weken op de rekening zou staan, wat tot nu toe niet is gebeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
