Mijn Klacht:
Ik heb regelmatig pakketten die op mijn werk, een winkel, moeten worden afgeleverd. Er is echter een bezorger van PostNL die mijn pakketten standaard ergens anders in de buurt aflevert, ondanks dat de winkelnaam duidelijk op het pakket en op onze gevel staat. Dit leidt ertoe dat ik telkens de halve buurt moet aflopen om mijn pakketten te zoeken. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met PostNL, maar krijg alleen de chatbot te spreken. Er wordt melding gemaakt van mijn probleem, maar er gebeurt vervolgens niets.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek PostNL om de bezorger erop aan te spreken dat mijn pakketten gewoon op het juiste adres moeten worden afgeleverd.
