Mijn Klacht:
Ik heb een pakket in een locker van PostNL geplaatst, maar er zat een ander klein pakket in dezelfde locker. Ondanks dat het hokje open ging, kreeg ik de melding dat mijn pakket er niet was, waardoor het niet opgehaald kan worden. Dit is zeer frustrerend, omdat mijn levering bevestigd is, maar nu niet beschikbaar blijkt te zijn.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek dat de locker geopend kan worden, zodat mijn pakket gescand en opgehaald kan worden.
