klager2a32402d ✓ Verified op 31 oktober 2026 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Samenvatting wordt geladen...
Sinds ongeveer vier weken woon ik in een nieuwbouwcomplex en sindsdien wordt er niet meer op mijn adres bezorgd door DHL. In plaats daarvan worden mijn pakketten naar afhaalpunten gestuurd of retour aan afzender gestuurd. Dit is ontzettend frustrerend, aangezien ik gewoon verwacht dat mijn pakketten op het juiste adres worden bezorgd.
Ik wil dat mijn pakketten weer gewoon op mijn adres worden bezorgd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 dagen geleden - Ik heb een email gestuurd naar DHL over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
