Klacht: Pakketjes vast in belgië

daniela.lino12 op 19 juli 2020 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 19 juli 2020

Een klant heeft op 30 juni twee aparte bestellingen geplaatst bij Shein.com, met verwachte leverdata op 13 en 15 juli. Sinds 2 en 6 juli zijn de pakketjes in België, maar op 19 juli zijn ze nog steeds niet ontvangen en heeft de klant geen verdere informatie ontvangen.

Mijn Klacht:

Op 30 Juni heb ik 2 aparte bestellingen geplaatst wat op 13 en 15 Juli zou moeten komen. sinds 2 en 6 Juli zijn mijn pakketjes in België, vandaag is het al 19 Juli en heb mijn pakketjes niet binnen en ook niks ervan gehoord.

Gewenste Oplossing:

wanneer allebei mijn pakketjes binnen zijn gekomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door daniela.lino12
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten