Mijn Klacht:
Zoals gebruikelijk verknald de DPD weer de bezorging van een pakketje.
En zoals gebruikelijk zijn ze onbereikbaar.
Er was een pakketje onderweg, welke nu, dankzij de sneeuw, iets wat later zou worden bezorgd vandaag (ipv dinsdag), maar overmacht begrijp ik.
Krijg ik in de track & trace een mooie:
Afleverpoging was niet succesvol
Levering bij Pickup parcelshop na eerste afleverpoging.
Zonder verdere informatie waarom deze niet geleverd kon worden of wanneer ik deze in de parcelshop kan verwachten, daarnaast ook geen “niet thuis” bericht of wat dan ook in de brievenbus.
Ik was de hele tijd thuis en aanwezig, dus geen idee wat er mis is gegaan.
Gewenste Oplossing:
Als ik het pakketje vandaag nog in handen krijg.
Daarnaast zou ik graag willen dat het bedrijf zijn eigen bestaan toch echt eens in twijfel trekt, dit is al de zoveelste misser van het bedrijf.
