Maudi08 op 07 september 2020 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant meldt dat een kast op vrijdag voor de deur is geleverd, terwijl eerdere bestellingen, zoals geluidsboxen en tafelpoten, niet zijn afgeleverd omdat DPD aangaf dat de klant niet thuis was. De klant uit zijn onvrede over de inconsistentie in de leveringen.
Ik had een kast besteld en die stond afgelopen vrijdag voor mijn deur.
Ook heb ik eerder geluidsboxen en tafelpoten besteld en DPD zei dat ik niet thuis was.
Ben niet tevreden nog geen reactie gehad over levering voor de deur en de andere heb ik geannuleerd.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPD
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DPD nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
