EmmaNZ op 20 januari 2021 over Fruugo in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant heeft op 13 december een artikel besteld en betaald bij Fruugo, maar het pakket is op 20 januari teruggestuurd naar de afzender. De klant maakt zich zorgen, omdat dit schijnbaar een veelvoorkomend probleem is bij Fruugo, en heeft contact opgenomen met DHL, die niet in staat was om de retourzending tegen te houden.
13 december artikel besteld en betaald. Pakket is na een hele vreemde onzwerving vandaag 20-1-2021 terug gestuurd naar de afzender…
Ik lees dat dit vaker voorkomt bij Fruugo dus ik vrees het ergste.
Gechat met DHL die niet kunnen tegenhouden dat het terug gestuurd wordt
Tevreden als ze het geld 48,00 terugbetalen
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fruugo
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fruugo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
