Klacht: Oplichting en geen terugbetaling na retourzending

klagerebc79e0c ✓ Verified op 16 september 2026 over Trendis in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Trendis has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Trendis
Status Open
Datum 16 september 2026

Een klant heeft een retourzending gedaan van een bestelling bij Trendis en wacht sinds augustus op een terugbetaling van 122,75 euro. Ondanks herhaaldelijk contact met het bedrijf, heeft de klant geen duidelijke reactie ontvangen en voelt zich ontevreden over de afhandeling van de situatie.

Mijn Klacht:

Ik heb een retourzending gedaan van een bestelling bij Hamza Yerlikaya van Trendhs, waarvoor ik 122,75 euro heb betaald. Ondanks dat het pakket volgens afspraak is teruggestuurd, heb ik sinds 10 augustus geen enkele reactie meer ontvangen. Ik heb meerdere keren contact gezocht met Trendhs, maar kreeg steeds smoesjes dat het pakket is verstuurd zonder tracking. Ik wacht nu al sinds april op mijn geld en ben zeer ontevreden over de afhandeling.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om terugbetaling van het bedrag van 122,75 euro.

Bericht van Robin van Klacht.nl

31 minuten geleden - Ik heb een email gestuurd naar Trendis over deze klacht.

Reactie van de melder van de klacht klagerebc79e0c

27 minuten geleden - Het is TREND HS geen trend is. (Graag aanpassen want klacht.nl) doet dat automatisch

Alle klachten die gemeld zijn door klagerebc79e0c
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten