Klacht: Pakket niet ontvangen

DoormaalDoormaal op 29 juni 2020 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 29 juni 2020

Een klant van Shein.com heeft zijn pakket niet ontvangen en probeert contact op te nemen met de klantenservice, maar krijgt herhaaldelijk de melding dat deze momenteel niet beschikbaar is. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Ik heb mijn pakket niet ontvangen, dus wilde ik de klantenservice spreken maar krijg steeds een melding dat hun nu niet beschikbaar zijn.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn pakket heb

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door DoormaalDoormaal
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten