klager7ef961af op 26 oktober 2026 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Amazon, maar het pakket is niet aangekomen en er is geen afleveringsbevestiging ontvangen. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen met de klantenservice, is de klant niet in staat geweest om iemand te bereiken, wat leidt tot frustratie en de verwachting van een oplossing.
Ik heb een bestelling geplaatst bij Amazon, maar het pakket is niet aangekomen. Ik heb geen afleveringsbevestiging ontvangen en het pakket is niet thuis of bij een afhaalpunt te vinden. Pogingen om contact op te nemen met Amazon zijn mislukt, omdat ik niemand heb kunnen bereiken. Dit is zeer frustrerend en ik verwacht een oplossing voor dit probleem.
Ik verzoek om een nieuw pakket te ontvangen, zodat ik alsnog mijn bestelling kan ontvangen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Amazon
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
