Klacht: Bestelling nooit ontvangen – verzoek om terugbetaling

klagerf684d771 ✓ Verified op 24 oktober 2026 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen

Amazon klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Amazon
Status Open
Datum 24 oktober 2026

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb op 18 oktober bestelling 171-45136556281115 ter waarde van €28,51 geplaatst, maar deze is nooit ontvangen. De bezorger geeft aan dat het artikel is bezorgd, maar dat is niet het geval. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met Amazon, maar ik kan geen contact krijgen.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een terugbetaling van het bedrag van €28,51.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 minuten geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Amazon

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten