Mijn Klacht:
Ik was niet thuis om mijn pakketje in ontvangst te nemen en dus ging die weer terug. Ik heb een briefje in de bus gekregen en daar stond helemaal niks op. vervolgens heb ik aangegeven waar ik heb afgeleverd wil hebben. Ik heb daarna een mail gekregen met het adres waar hij afgeleverd zou worden, maar dit lag een stuk verder weg en was niet het adres wat ik aan had gegeven. vervolgens ligt hij bij geen enkel van de twee adressen en hebben zij ook niks binnen gekregen. Nu heb ik gebeld en het blijkt nu dat dpd mijn pakketjes weer terug gestuurd heeft naar de website waar ik het besteld heb.
Gewenste Oplossing:
Ik wil een excuus, ik wil dat mijn pakket weer naar mij toe wordt gestuurd en eventueel een compensatie voor alle stress, irritatie, moeite, tijd en benzine kosten die hierdoor zijn verloren
(10)
