Klacht: Pakket geleverd. Koper niet betaald. Pakket niet retour ontvangen.

Jacky from the block op 25 februari 2021 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 25 februari 2021

Een verkoper op Vinted.nl heeft schoenen verkocht volgens de beschrijving, maar de koper heeft de betaling opgeschort en communiceert niet. De koper vindt de gebruikssporen te veel, maar deze waren volgens de verkoper niet aanwezig. Het pakket is niet retour ontvangen en de verkoper voelt zich machteloos in deze situatie.

Mijn Klacht:

Als verkoper kan je niets.
Ik heb schoenen verkocht exact volgens de beschrijving. De koper vindt te veel. Gebruikssporen die zaten er niet.
Betaling opgeschort. Koper communiceert niets. Wil niet betalen maar ook niet terug sturen.

Gewenste Oplossing:

Geen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vinted.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vinted.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jacky from the block
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten