Mijn Klacht:
Bestelling gedaan en de verkoper heeft zijn best gedaan zo snel mogelijk het pakketje te verzenden ivm het cadeau dat is vandaag (zaterdag 1-12-2018) wilde geven. Vol goede hoop en met TT code de site van DHL bezocht om het bezorgmoment in te kunnen zien.
De status blijft al even hangen op:
KLAAR VOOR VERSTUREN NAAR HET SORTEERCENTRUM
In de details staat dat hij opgehaald is door de bezorger bij het afgifte punt.
Ik verneem dan ook heel graag wanneer ik nu het pakketje kan verwachten. Kan via de site ook geen mail adres of telefoonnummer vinden van DHL.
Gaat om de TT:
3SDFC2820333034
2547AT
Ik verneem graag spoedig ban DHL.
Gewenste Oplossing:
Dat het pakketje vandaag (1-12-2018) alsnog wordt geleverd. Dus binnen 48u i.p.v. de beloofde 24u. En anders een heldere statusupdate van wanneer ik het pakketje écht kan verwachten.
(10)
