Mijn Klacht:
ik wacht nu al een week op een pakje dat verzonden is ! dit schiet niet op hoe kan dat dat het zo lang duurt ?
Gewenste Oplossing:
dat ze uitzoeken waar me pakjes zijn !
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
PostNL has been notified of this complaint
⏳
Wacht op reactie
Een klant van PostNL heeft een klacht ingediend over een pakje dat al een week onderweg is zonder te zijn afgeleverd. De klant vraagt zich af hoe het kan dat de levering zo lang duurt.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
