Een klant van de ANWB heeft moeite met het openen van een pagina die informatie zou moeten geven over een gratis cadeau bij de nieuwe ledenpas. De klant vraagt zich af of het de moeite waard is om 30 kilometer te rijden voor het cadeau, maar kan de benodigde informatie niet vinden.
mooie brief bij mijn nieuwe ledenpas,
als dank ligt er een gratis kadootje klaar,
in 1 van de anwb-winkels.
Wil graag eerst weten,of het de moeite waard is om er
benzine voor te verrijden (+/- 30km.)
pagina wil niet openenen.
vertel gewoon in de brief,wat het is.
(of is het een goedkope truc,om mensen naar de ANWB-winkel te krijgen ?)
stuur het anders gewoon op
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ANWB
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ANWB nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
